• Fri, Dec 27, 2019 10:27 PM
• جيهان حسين
• تطوير الذات
• 240

  المحتويات: 

 الذكاء العاطفي: emotional smartness : 

 الذكاء العاطفي أو الذكاء الانفعالي _ تعلّم كيف تتحكم بمشاعرك  وانفعالاتك وتضبطها لتحقق أهدافك - كيف تحصل على الجرعة العاطفية الممتازة لمواقفك؟

إن الناس القادرين على التعامل مع الحالات الاجتماعية الأكثر حساسية والذين يُشعِرون الآخرين بالراحة هم من يمتلكون ما يُشير إليه علماء النفس بالذكاء العاطفي

 ما المقصود بالذكاء العاطفي ؟

. ويشمل هذا النوع من الذكاء القدرة على فهم وإدارة العواطف، ويتّفق الخبراء على أن هذا النوع يؤدي دوراً هاماً في النجاح، فيما رأى بعضهم أنه قد يكون أكثر أهمية من الذكاء نفسه. كما تشير البحوث الى ان الذكاء العاطفي مرتبط في كل ما يتعلق بصنع القرار والتحصيل الدراسي.

فما الذي يتطلبه الأمر لتكون صاحب ذكاء عاطفي؟

اقترح عالم النفس دانيال غولمان أن هناك خمسة مكونات أساسية للذكاء العاطفي

  الوعي الذاتي والذكاء العاطفي : 

 أو القدرة على إدراك وفهم العواطف الخاصة بك، وهو جزء هام من الذكاء العاطفي.

إنه أبعد من مجرد الاعتراف بعواطفك ورصدها وإدراكها، بل أن تكون على بيّنة من تأثيرها على قراراتك ومزاجك، وعواطف الآخرين أيضاً. هؤلاء الأفراد هم الأكثر قدرة على إدراك نقاط القوة الخاصة بهم. يشير غولمان إلى أن الناس الذين لديهم هذا الوعي لديهم حس جيد من الفكاهة، واثقون بأنفسهم وقدراتهم، ويدركون كيفية إدراك الآخرين لهم.

التحكّم الذاتي  والذكاء العاطفي:

إضافة إلى كونك على بينة من مشاعرك وتأثيرها على الآخرين، يتطلب الذكاء العاطفي أن تكون قادراً على تنظيم هذه العواطف وإدارتها. هذا لا يعني إخفاء مشاعرك الحقيقية، بل ببساطة انتظار الزمان والمكان المناسبين، ووسيلة التعبير الفضلى عنها. أولئك الأفراد مرنون ويتكيفون جيداً مع رياح التغيير. كما أنهم جيدون في إدارة الصراع ونزع فتيل حالات التوتر.
- المهارات الاجتماعية: أن تكون قادراً على التفاعل بشكل جيد مع الآخرين هو جانب هام آخر من الذكاء العاطفي. الفهم العاطفي الحقيقي ينطوي على أكثر من مجرد فهم مشاعرك الخاصة ومشاعر الآخرين، بل يحتاج أيضاً إلى أن تكون قادراً على وضع هذه المعلومات للتعامل مع التفاعلات اليومية والتواصل. في الحياة المهنية تساعد هذه المزيَّة على تحسين العلاقة مع الموظفين والمديرين. وتشمل بعض المهارات الاجتماعية الهامة مثل الإصغاء الهادف، ومهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي والقيادة، والإقناع...

 التعاطف و الذكاء العاطفي :   

أو القدرة على فهم كيف يشعر الآخرون، في غاية الأهمية للذكاء العاطفي. ولكن هذا يتطلب أن تكون قادراً على التعرف على حالات الآخرين العاطفية، وكذلك ردود فعلهم. عند الشعور بأن شخصاً ما حزين أو يائس، مثلاً، فعليك أن تكون متعاوناً معه وأن تعامله بحذر وأن تبذل جهداً لرفع معنوياته.
- التحفيز: الدوافع الذاتية تضطلع بدور رئيسي في الذكاء العاطفي. هذه الدوافع أهم من المكافآت الخارجيّة مثل الشهرة والمال. بدلاً من ذلك، يكون لدى أولئك الأشخاص شغف لتلبية حاجاتهم الداخلية الخاصة وأهدافهم. يعملون على مراكمة الخبرات ومتابعة النشاط وتكثيف التجارب. يضعون الأهداف ويكون لديهم حاجة قوية لإنجازها ويبحثون دوماً عن الطرق الفضلى لتنفيذها بما يتوافق مع تحقيق ذاتهم.

يقوم الذكاء العاطفي على ضبط وإدارة المشاعر التي تتولد من جراء كل موقف من المواقف في الحياة اليومية، مما يحميك من الآثار السلبية التي قد تؤثر على صحة العقل والجسم، وعلى جودة الحياة quality of life التي تعشيها.

 كما يمكنك الاشتراك في دورة إدراة المشاعر بتقنية العلاج بخط الزمن  من هنا

  تعريف الذكاء العاطفي : 

الذكاء العاطفي: هو مصطلح يعبر عن قدرة الفرد على التعرف على عواطفه الشخصية، وفهمها بصورة سليمة، وإدراك مدى تأثيرها على الأشخاص من حوله، ويستطبع الأشخاص الذين يتمتعون بمعدل ذكاء عاطفي عالٍ السيطرة على سلوكهم وضبطه، ولديهم فعالية أكثر على معرفة وإدراة مشاعرهم الخاصة، وإدارة مشاعر الآخرين أيضاً، وكلما ارتفعت مهارات الذكاء العاطفي، أدى ذلك لعلاقات شخصية فعالة وناجحة بشكل أكبر. لا يخفى عن أحد أن معرفة كيفية التعامل مع المشاعر هو مسألة مهمة جداً، لأن سوء ضبطها قد ينجم عنه الكثير من المشكلات الضارة بالصحة والعلاقات. يمثل الـ emotional intelligence مهارة يمكن تطويرها عند كل شخص، من خلال التدريب والتمرين، خصوصاً بالنسبة للأشخاص المعتادين على التعامل مع الكثير من المواقف المفاجئة والطارئة بشكل متكرر. هذه الميزة مرتبطة بشكل وثيق بنجاح المدراء في الشركات، وكل شخص يطمح أن يصبح مديراً، لذا هناك بعض الناس يُعرّفون الذكاء العاطفي  باسم إدارة العاطفة  emotional leadership.

*من خلال فهمك لعواطفك تتمكن من إدارتها بشكل أفضل، وتتعامل مع المواقف بشكل ملائم، مما يجعلك مديراً أفضل.* الذكاء العاطفي يشكل نسبة 60% تقريباً من أداء طاقم العمل.

 كما يمكنك الاشتراك في دبلوم العلاج المعرفي السلوكي للإدمان من هنا